KPI
Z Wikipedii
KPI (Key Performance Indicators) czyli w tłumaczeniu kluczowe wskaźniki wydajności to metryki używane w procesie realizacji celów organizacji. Ich rolą jest wizualizacja stanu wybranego elementu w projekcie, tak aby można było ocenić postęp i podjąć ewentualną korektę aby cel został zrealizowany. Definicje wskaźników są definiowane zgodnie ze strategią organizacji.
[edytuj] Szczegóły
Przykładem KPI może być:
- zadowolenie klienta - mierzona jako ilość zgłaszanych błędów od klienta,
- wartość techniczna produktu - mierzona poprzez takie współczynniki jak dostarczania produktu, szybkość odpowiedzi, przyjazny użytkownikowi interfejs +.....
- czas braku dostępu do usługi/produktu = [1 - (Dostępność/100)] X 365 X 24 X 60
- procent niewykonanych zadań mierzona poprzez takie współczynniki jak zgłoszenia serwisowe, awarie, problemy, zmiany i liczba zadań. Procent jest liczony względem wszystkich elementów danego typu, na przykład: nie zamknięte zgłoszenie serwisowe / wszystkie zgłoszenia serwisowe
[edytuj] Linki
| AMD podzieli się na dwa oddziały |
|
AMD ma ogłosić podział na dwie oddzielne firmy: jedną, która projektować będzie procesory i drugą, zajmującą się samą produkcją.
|
| Sony VAIO, czyli wszystko w jednym |
|
Komputer typu all-in-one z serii VAIO JS1 wyposażono w 21,1-calowy panel LCD, dysk twardy o pojemności 500 GB, 3 GB pamięci RAM oraz procesor Intel Core 2 Duo.
|
| Notebook z tatuażem, czyli specjalna edycja HP Pavilion |
|
Na rynek trafiają dwa modele notebooków z serii Pavilion, wyposażone w procesory Core 2 Duo, 4 GB pamięci RAM oraz wymyślne wzorki na obudowach.
|
| Bojkot Naszej-Klasy |
|
Nasza-Klasa, serwis społecznościowy, który podbił serca polskich internatów, zniesmaczył swoich wiernych użytkowników nową usługą. Po ogłoszeniu, że rozszerzona funkcja "Goście" będzie realizowana jako płatna usługa, pojawiła się lawina protestów.
|
| Dobre strony - październik 2008 |
|
Strony WWW polecane przez redakcję Republiki WWW. Październik 2008.
|