Z Wikipedii

merchandising / fonet.: merczen’dajzing /

Podstawowym znaczeniem pojęcia merchandising, określana jest zwykle działalność marketingowa, której istotę stanowi stosowanie znaków towarowych, postaci, przedstawień, wizerunków i symboli kojarzonych przez odbiorców z jednym produktem – najczęściej serialem telewizyjnym lub filmem - w celu poprawy efektów sprzedaży innego produktu, adresowanego do szerokich rzesz konsumentów, a oferowanego z zasady w sprzedaży detalicznej. Najczęściej wykorzystuje się w takich przypadkach postacie i symbolikę występującą w filmach dla dzieci i młodzieży, ale również postacie, wizerunki, rekwizyty i symbole związane z takimi produkcjami telewizyjnymi dla dorosłych jak: telenowele, seriale, show, teleturnieje, relacje sportowe etc. Szczególne osiągnięcia w tej dziedzinie mają firmy amerykańskie, japońskie, niemieckie, brytyjskie i włoskie. Jedyną polską postacią, o której można powiedzieć że jest wykorzystywana w merchandisingu jest Król Maciuś Pierwszy, postać z europejskiego serialu animowanego pod tym samym tytułem, stworzonego na kanwie powieści Janusza Korczaka.

W Europie Środkowej i Wschodniej - odmiennie niż w innych częściach świata - merchandising bywa kojarzony jako sposób prezentacji towarów w sklepach wielkopowierzchniowych, sztuka podnoszenia efektywności sprzedaży towarów masowych i w masowej skali poprzez wykorzystanie topografii sklepu oraz elementarnych zasad psychologii społecznej, sztuki prezentacji produktów, budowanie skojarzeń klientów oraz stosowanie różnorodnych chwytów marketingowych.

Merchandising w tym drugim znaczeniu, to sposoby wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towarów w celu zwiększenia sprzedaży, zainteresowania odbiorców a nawet zwiększeniu subiektywnej wartości towaru w oczach klienta.

Cele pośrednie określa akronim AIDA, od angielskich słów: Attention - Interest - Desire - Action czyli: przyciągnąć uwagę klienta - wzbudzić jego zainteresowanie - i pożądanie, potrzebę posiadania - oraz zainicjować działanie, czyli zakup.

Merchandising działa poprzez informowanie w sposób atrakcyjny, zrozumiały i przekonujący o istnieniu i lokalizacji sklepu, oferowanym asortymencie towarów, nowościach, towarach godnych szczególnej uwagi, rozmieszczeniu stoisk. Informacja jest różnicowana dla osób:

• które nie miaÅ‚y zamiaru wchodzić do sklepu, ale coÅ› je ku temu skÅ‚oni,
• które weszÅ‚y po okreÅ›lony produkt, ale może kupiÄ… coÅ› jeszcze,
• które sÄ… staÅ‚ymi klientami i warto zadbać, aby takimi zostaÅ‚y.

Sytuacja przykładowa:
Z ulicy klienta wabi wystawa. Aby nie stała się częścią tła, często zmienia się jej wystrój dbając o jej atrakcyjność. We wnętrzu przyjemny nastrój stwarzany aranżacją ekspozycji, kolorem, oświetleniem, tłem dźwiękowym, sympatyczny i gotów do pomocy personel oraz... pułapki. Dyskretnie narzucony kierunek ruchu, towary pierwszej potrzeby jak najdalej od wejścia - to powoduje konieczność przejścia obok wielu stoisk. Towary łatwo dostępne, te przewidziane do szybkiej rotacji - umieszczone na wysokości oczu, a przy kasie - drobiazgi i słodycze - może w czasie oczekiwania w kolejce najdzie na nie ochota, lub wymusi znudzone dziecko...
Do tego - akcje lojalnościowe: kupony rabatowe, loterie, drobne upominki dla stałych klientów.

Podobne techniki merchandisingowe stosują zarówno wielkie sieci handlowe jak i punkty sprzedaży oferujące dobra dla bardzo nielicznej klienteli.

Angola: Pierwsze wybory od 16 lat

W wyborach, w zniszczonej 27-letnią wojną domową Angoli, może wziąć udział nawet 8,3 miliona spośród ponad 16 milionów obywateli kraju. Nic więc dziwnego, że obserwatorzy z Unii Europejskiej określili organizację wyborów mianem "katastrofalnej".

Ukraina w NATO "kiedy przyjdzie na to czas"

NATO zaproponuje Ukrainie członkostwo, gdy będzie "do niego gotowa i kiedy przyjdzie na to czas", przekonywał w Kijowie amerykański wiceprezydent Dick Cheney. Zapewnił też, że żadne państwo nie może wskazywać Ukrainie, czy powinna ona wejść do Sojuszu, czy nie.

Irak kupi F-16

36 myśliwców F-16 planuje kupić od Amerykanów rząd Irak - poinformował dziennik "Wall Street Journal". W lipcu Bagdad zawarł kontrakt na kupno broni o wartości ponad 10 mld dolarów.

Dziesiątki ofiar wybuchów w chińskich kopalniach

Kolejne tragiczne wypadki w chińskich kopalniach. 27 górników zginęło w wyniku wybuchu metanu w kopalni na północnym-wschodzie Chin. Niedługo potem, kolejnych 10 ofiar zebrała katastrofa w kopalni w Syczuanie, w środkowej części kraju.

Amerykanie bombardujÄ… Pakistan

Pięć osób zginęło, a kilka zostało poważnie rannych amerykańskim ataku rakietowym na pograniczu Pakistanu z Afganistanem. - Amerykanie twierdzą, że ofiary były uzbrojone - relacjonuje z Afganistanu reporter TVN24 Tomasz Kanik. To już druga amerykańska akcja w Północnym Waziristanie.