Negocjacje - Google

Negocjacje

Z Wikipedii

(Przekierowano z Negocjacja)
Skocz do: nawigacji, szukaj

Negocjacje to dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia, gdy przynajmniej jedna strona nie zgadza się z daną opinią lub z danym rozwiązaniem sytuacji. Negocjacje to sposób porozumienia się w celu rozwiązania konfliktu oraz dojścia do porozumienia obydwu stron, proces wzajemnego poszukiwania takiego rozwiązania które satysfakcjonowałoby zaangażowane w konflikt strony.

Spis treści

[edytuj] Fazy negocjacji prowadzÄ…ce do kompromisu

  • Analiza i ocena sytuacji
    • zdefiniowanie problemu
    • zdefiniowanie korzyÅ›ci obu stron
    • opracowanie możliwoÅ›ci
    • zbieranie informacji
    • identyfikacja interesów obu stron
  • Planowanie
    • podjÄ™cie decyzji odnoÅ›nie do planu dziaÅ‚ania
    • wybór priorytetów wÅ‚asnych interesów
    • opracowanie nowych możliwoÅ›ci i kryteriów
    • różnice w postrzeganiu faktów
    • poczucie frustracji i zÅ‚ość
    • trudnoÅ›ci w komunikowaniu siÄ™
    • porozumienie stron

[edytuj] Style negocjacji

Sposób prowadzenia negocjacji w różnych krajach może być różny. Różnice wynikają z odmienności kulturowych czy nawet sposobu postrzegania czasu. Style negocjacyjne można podzielić wg 4 kryteriów:

  • kultura propartnerska - protransakcyjna
  • ceremonialna - nieceremonialna
  • monochroniczna - polichroniczna
  • powÅ›ciÄ…gliwa - eksperesyjna


propartnerska
protransakcyjna
* nastawienie na dobre kontakty z ludźmi
  • pierwszy kontakt nawiÄ…zuje siÄ™ zazwyczaj poÅ›rednio (poprzez targi, na konferencjach czy biorÄ…c udziaÅ‚ w misjach handlowych)
  • unika siÄ™ konfrontacji podczas dyskusji
  • prawnicy nie biorÄ… udziaÅ‚u w głównej części negocjacji
  • nastawienie na szybkie robienie interesów
  • kontakt czÄ™sto nawiÄ…zywany jest bezpoÅ›rednio
  • w przypadku nieporozumieÅ„ polega siÄ™ na spisanych kontraktach a nie na stosunkach osobistych
ceremonialna
nieceremonialna
* za pomocÄ… ceremonii okazuje siÄ™ szacunek drugiej stronie
  • zachowanie nieceremonialne nie jest postrzegane jak brak szacunku
  • czÄ™sto do partnerów mówi siÄ™ po imieniu
  • rytuałów jest maÅ‚o i nie sÄ… one skomplikowane
polichroniczna
monochroniczna
* dobre stosunki między ludźmi są ważniejsze niż punktualność
  • wszelkie harmonogramy traktuje siÄ™ bardzo elastycznie
  • spotkania sÄ… czÄ™sto przerywane
  • punktualność to podstawa
  • harmonogramy i terminy traktuje siÄ™ bardzo poważnie
  • spotkania sÄ… rzadko przerywane
powściągliwa
ekspresyjna
  • ludzie mówiÄ… ciszej, rzadko sobie przerywajÄ…
  • dystans pomiÄ™dzy partnerami jest na dÅ‚ugość wyciÄ…gniÄ™tej rÄ™ki
  • maÅ‚o siÄ™ gestykuluje
  • mimika jest ograniczona
  • nie patrzy siÄ™ dÅ‚ugo w oczy
  • ludzie mówiÄ… gÅ‚oÅ›no i czÄ™sto sobie przerywajÄ…
  • dystans pomiÄ™dzy partnerami wynosi okoÅ‚o pół dÅ‚ugoÅ›ci rÄ™ki, kontakt dotykowy jest czÄ™sty
  • dużo siÄ™ gestykuluje
  • czÄ™sto patrzy siÄ™ w oczy

[edytuj] Zobacz też:

[edytuj] Bibliografia

Literatura przedmiotu:

  • Richard R. Gesteland (2000), Różnice kulturowe a zachowania w biznesie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
  • NÄ™cki Z.(1991), Negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Profesjonalnej SzkoÅ‚y Biznesu, Kraków

Opolska rozgłośnia radia publicznego będzie nadawać program z Niemiec
Opolska rozgłośnia Polskiego Radia będzie przez dwa dni nadawać swój program z Niemiec. Dziennikarze będą relacjonować manifestację Serbołużyczan, którzy w Berlinie będą protestować przeciwko ograniczeniu finansowania ich instytucji, obserwować przygotowania do demonstracji i rozmawiać z liderami mniejszości serbołużyckiej.
Nominacje do Nagród Mediów Publicznych
Wybrano nominowanych do Nagrody Mediów Publicznych Opus. Wyróżnienie to jest wspólnym projektem Polskiego Radia i Telewizji Polskiej. Zostanie ona przyznana po raz pierwszy.
Była dziennikarka PR wygrała proces o dyskryminacje
Małgorzata Kolińska-Dąbrowska, była dziennikarka Polskiego Radia, wygrała ze swym byłym pracodawcą sprawę o naruszenie wobec niej zakazu dyskryminacji. Zarazem Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy uznał, że nie udowodniła ona, by naruszono jej dobra osobiste.
WiÄ™kszy nakÅ‚ad "Off-Road.pl – Magazyn 4 x 4"
MiesiÄ™cznik motoryzacyjny ”Off-Road.pl – Magazyn 4 x 4” (Wydawnictwo Off-Road.pl) o 10 tys. egz. zwiÄ™kszyÅ‚ nakÅ‚ad. Pismo ukazuje siÄ™ teraz w liczbie 35 tys. egz.
Polsat pozwał TVP w sprawie Euro 2008
Zależna od Polsatu spółka Nord Licence złożyła pozew przeciwko TVP SA, w związku z niewykonaniem przez telewizję publiczną umowy, którą - zdaniem Polsatu - zawarły obie stacje na transmisję Euro 2008.
Linki: Strona g³ówna